Je komt er pas achter als het te laat is
‘Ik wil graag een afspraak. Als het kan deze week nog.’ Met dit verzoek belde een directeur van een groot internationaal familiebedrijf ons vorige week. Aan de telefoon werd niet duidelijk waar het over ging, het lag allemaal erg gevoelig en hij wilde het persoonlijk vertellen. Deze ondernemer zat er behoorlijk mee in zijn maag. […]